ENTREVISTA POR DENTRO DO MUNDO MJV E AS SOLUÇÕES INOVADORAS – 30/03/2023 

24 de abril de 2023

Em entrevista para o programa Por Dentro do Mundo, a diretora regional da MJV,  Drielli Cancela falou sobre o compromisso da MJV com os clientes e trouxe um exemplo de processo bem atual e inclusivo. 

Em entrevista para o programa Por Dentro do Mundo, a diretora regional da MJV,  Drielli Cancela falou sobre o compromisso da MJV com os clientes e trouxe um exemplo de processo bem atual e inclusivo. 

A MJV está sempre atenta às últimas tendências e tecnologias do mercado, o que permite oferecer soluções inovadoras e eficientes que atendam às necessidades específicas de cada cliente.

Como a MJV personaliza os projetos e entende às necessidades de cada cliente, Drielli comenta que a MJV oferece soluções personalizadas e com uma abordagem consultiva, buscando entender as reais necessidades de cada cliente, além disso, a flexibilidade e a parceiros são refletidas no NPS. Acreditam que cada cliente e único.

Ao falar do valor percebido pelas empresas, a entrevistada defende que “na MJV, entregar valor é um compromisso inegociável com os nossos clientes, a gente sempre segue um processo transparente e voltado para resultados.”

Um exemplo bem legal de projeto desenvolvido pela MJV foi para o atendimento inclusivo do beneficiário trans, o cliente era uma grande empresa do mercado de saúde suplementar do Brasil. Foi desenvolvida uma solução inovadora: incluíram o tema no treinamento para colaboradores e mudanças nos sistemas do atendimento. “O resultado deste trabalho foram experiências inclusivas e empáticas. Contribuindo assim com o  avanço da diversidade e a Igualdade social” disse Drielli

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