Bots de IA travam site de ingressos e forçam cantor a adiar a venda

A pré-venda de dois shows em estádio foi adiada em um dia, e o artista já reclamava do preço dos ingressos da mesma turnê.

Crédito da Foto: Reprodução

Era a manhã de quarta-feira (28), e a pré-venda dos dois shows de Sam Fender no St James’ Park, estádio de Newcastle, devia abrir a fila para os fãs da casa. Não abriu. O site de ingressos Gigantic Tickets travou com um erro de gateway, e a empresa interrompeu a venda.

O motivo, segundo a Gigantic, foi um “volume incomumente alto de atividade suspeita”. A empresa diz que bloqueou o tráfego malicioso para proteger os fãs de verdade, abriu uma investigação e pediu desculpas: “Sabemos como esta manhã foi frustrante para muitos de vocês, e sentimos muito”.

Fender soube do ataque pela própria empresa e foi às redes sociais contar aos fãs.

Me disseram que houve um ataque sofisticado de bots ao site da Gigantic, que está afetando a pré-venda do St James’ Park. Vamos ter que mover a pré-venda de Newcastle para as 9h30 de amanhã para garantir que os fãs de verdade fiquem com os ingressos.

A venda passou para as 9h30 de quinta-feira (29), no Reino Unido. Só Newcastle foi atingida; as outras datas da turnê, anunciada na semana passada, seguiram sem problema.

O roteiro, aliás, já era conhecido. A cantora Raye adiou a venda de um show em Londres depois de receber 1,8 milhão de inscrições para 5 mil lugares e, segundo ela, cambistas usaram bots de IA para criar centenas de milhares de cadastros falsos.

Fender vinha brigando por ingressos mais baratos. Reclamou dos preços “inflados” da turnê e cortou os ingressos premium de pista na frente do palco, e então viu a primeira venda ser atrapalhada por robôs.

O governo britânico prometeu um teto para o preço da revenda, mas até agora só apresentou um projeto preliminar. Enquanto a lei não sai, a defesa dos fãs de verdade de Newcastle foi esperar mais um dia.

Statement: Sam Fender at St James’ Park, Newcastle If you have a confirmed order, you do not need to do anything. Further information can be found on our website: https://t.co/PNEOxT3rde https://t.co/nc4sLHGyMe
— Gigantic Tickets (@Gigantic) October 28, 2026